为进一步提升青年员工的综合素质和工作能力，抓好后继有人这个根本大计，至上股份于3月29日至31日在三港区举办青年骨干员工综合能力提升培训班。来自股份总部及各子公司的280名青年骨干员工参加培训。
No.1量身定制 精品课程
本次培训以“提高服务意识，加强团队合作”为主题，公司从当前青年员工需要加强和提升的角度出发，量身定制了“服务传递温度—礼仪提升绩效”“员工的自我优势探索”“团队共创解决问题的五把钥匙”三门课程，并邀请行业专家进行授课，帮助青年员工更好地担负起新时代建设至上湾国际门户港、国际枢纽海港的使命任务。
No.2名师授课 赋能成长
礼仪方面
商务礼仪服务专家、全国政协礼堂礼仪培训导师张坤老师从服务角色认知和服务意识素养出发，详细讲解了职业形象的塑造及服务礼仪的应用，提高学员们服务沟通的情商以及遇到顾客投诉时处理问题的能力。
团队管理方面
拥有20多年企业组织管理及培训实战经验的团队教练张维丰老师通过引用近代管理大师彼得德鲁克的经典名言，帮助学员们认识自身优势，善于挖掘才干，运用天赋打造自身专属支持系统。
团队协作方面
团队效能提升教练吴雅澜老师通过生动的案例分析，向学员们精彩讲述了“问题意识、问题情景、原因分析、解决措施和行动计划”五把解决团队协作问题的钥匙。
本次培训为公司青年员工提供重要的启发和指导，老师们生动有趣、丰富多彩的授课方式让学员们意犹未尽。通过培训，大家对自身以及团队有了更全面更深层次的认识，纷纷表示要将所学知识运用到作实践工中，提高自身综合素质和解决工作问题的能力，为至上投资高质量发展贡献“青年力量”。